Chargé de projets (H/F)

Introduction

Pour notre division Commercial, nous recherchons un Chargé de projets (H/F) dont la mission principale sera de piloter des projets métier liés à la mise en place de systèmes d’informations, au support des systèmes en place et au développement des processus liés à l’activité du service après-vente.

Responsabilités

• Représenter le Service Mondial auprès des autres équipes Métiers (Commercial, Communication et Image…) et du service Système d’Information
• Participer au développement et au déploiement d’un outil CRM B2B et B2C au sein du Service Mondial
• Formaliser les règles métiers associées et assurer leur application
• Former les utilisateurs et déployer les process
• Définir et organiser la mise en place de structures de données au sein de projets transversaux et pluridisciplinaires

Profil

• Formation universitaire
• Expérience confirmée en gestion de projets ainsi qu’une expérience de minimum 5 ans dans le déploiement d'outils CRM B2B et B2C dans le Business
• A l'aise avec les outils informatiques usuels ainsi que SAP et la gestion des données
• Capacité à animer des formations
• Capacité à travailler en équipe et à évoluer dans un contexte multiculturel
• Autonome, forte capacité d’analyse et de formalisation
• Pédagogue avec une bonne communication orale et écrite (anglais et français)

Conclusion

Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre.

Nous vous remercions d'adresser un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes).