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Ingénieur d'application (H/F)

Introduction

Pour notre division Systèmes d'information, nous recherchons un Ingénieur d'application (H/F) dont la mission principale sera le design, la réalisation et la maintenance de la solution CRM ainsi que l’intégration avec les autres applications et modules liés.

Responsabilités
  • Garantir l’harmonisation et la cohérence des processus dans notre solution CRM (Microsoft Dynamics D365 Customer Engagement)
  • Assumer la communication sur le périmètre et le fonctionnement de la solution
  • Maitriser les évolutions de la solution CRM et la bonne adéquation avec les feuilles de route de l’entreprise
  • Assurer la compréhension et la transmission des besoins métier auprès des différents acteurs de l’équipe de construction de la solution CRM
  • Réaliser les solutions applicatives attendues sur la solution CRM
  • Participer à l’effort de test et de validation de la solution CRM
  • Contribuer au support des filiales déployées
Profil
  • Formation universitaire dans le domaine informatique ou équivalent
  • Expérience minimum de 3 ans dans un rôle similaire en gestion de projet CRM, développement CRM et support clients
  • Excellentes connaissances des modules Dynamics D365 CRM, SSRS et SSIS
  • Parfaite maîtrise du français et niveau d'anglais avancé (C1/C2)
  • Très bonnes capacités d'écoute, de communication, d’analyse et de synthèse
  • Forte autonomie dans la recherche de solutions, rigueur et sens de la discrétion
  • Esprit d’équipe, aisance relationnelle
Conclusion

Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre.

Nous vous remercions d'adresser un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes).